Gaya APA

Blanchard, K, H. et al (2020). Raving fans: Pendekatan Revolusioner untuk Dicintai Pelanggan (Cet.1). Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Blanchard, Kenneth, H.. et al. "Raving fans: Pendekatan Revolusioner untuk Dicintai Pelanggan". Cet.1 Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2020. print.